1- Sans préjudice des dispositions de la garantie contractuelle et légale, le consommateur a le droit d'échanger le produit qui lui a été fourni par le magasin dans les sept jours suivant la date de réception du produit (clients en Arabie saoudite), et il n'a pas le droit d'échanger le produit après l'expiration de ce délai de sept jours.
2- Pour échanger un produit, celui-ci doit être dans son état d'origine et le consommateur ne doit pas l'avoir utilisé. Le magasin se réserve le droit d'inspecter le produit avant l'échange afin de s'assurer de son état. Les frais de retour sont à la charge du consommateur. Pour les échanges internationaux, le consommateur prend en charge tous les frais d'expédition et le dépôt du produit auprès du transporteur. En cas de défaut ou d'erreur, le consommateur sera indemnisé.
1- Si le produit a été fabriqué sur la base de la demande du consommateur ou selon les spécifications qu’il a spécifiées, à l’exclusion des produits défectueux ou qui ne sont pas conformes aux spécifications spécifiées par le consommateur.
2- Si le produit consiste en des cassettes vidéo, des CD, des DVD ou des logiciels qui ont été utilisés.
3- Si le produit est constitué de journaux, de magazines, de publications, de livres ou de tout autre élément considéré comme une publication.
4- Si un défaut apparaît dans le produit en raison d'une mauvaise utilisation par le consommateur.
5- Si le contrat porte sur la fourniture d’hébergement, de transport ou de services de restauration.
6- Si le contrat porte sur l'achat de logiciels à télécharger en ligne.
1- Sans préjudice des dispositions de la garantie contractuelle et légale, le consommateur a le droit d'annuler le contrat et de retourner le produit qui lui a été fourni par le magasin dans les trois jours suivant la date de réception du produit (clients en Arabie saoudite), et il ne dispose plus de ce droit après l'expiration du délai de sept jours.
2- Le retour du produit est soumis à la condition que celui-ci soit en bon état et que le consommateur ne l'ait pas utilisé ni n'en ait tiré profit. Le magasin se réserve le droit d'inspecter le produit avant son retour afin d'en garantir la sécurité.
3- Les frais liés au retour sont à la charge du consommateur. Pour les retours internationaux, le consommateur prend en charge l'intégralité des frais d'expédition et de livraison au transporteur. En cas de défaut ou d'erreur, le consommateur sera indemnisé.
1- Si les appareils sans fil sont autorisés au nom du client, ils ne peuvent pas être récupérés.
2- Si le produit a été fabriqué sur la base de la demande du consommateur ou selon les spécifications qu’il a spécifiées, à l’exclusion des produits défectueux ou qui ne sont pas conformes aux spécifications spécifiées par le consommateur.
3- Si le produit est un CD, un logiciel, des puces embarquées ou des puces de communication et a été utilisé.
4- Si un défaut apparaît dans le produit en raison d'une mauvaise utilisation par le consommateur.
5- Si le contrat porte sur l'achat de logiciels à télécharger en ligne.
Frais d'expédition et de livraison
mécanisme de remboursement des fonds
